Гарантия

1. Гарантийный срок ювелирного изделия составляет 6 (шесть) месяцев со дня его покупки. Настоящая гарантия предусматривает, что каждое с производственным дефектом, будет отремонтировано или заменено компанией бесплатно.

2. Дата покупки определяется по кассовому и товарному чекам, а характеристики изделия сверяются с ярлыком (биркой). Если день продажи изделия установить невозможно, то гарантийный срок исчисляется со дня производства ювелирного изделия.

3. Товарный чек должен быть заполнен надлежащим образом, в нем должны быть указаны дата покупки, штамп или печать магазина и подпись продавца.




Гарантия не распространяется на дефекты вызванные:

• Нарушением «Правил эксплуатации ювелирных изделий»;

• Ремонтом и модификациями изделий, произведенными в сторонних организациях, а не в Доме Ювелирной Моды ZOTTY

• Естественным износом ювелирных изделий;

• Небрежным, неправильным или ненадлежащим использованием изделий.

4. Выпадение и утрата вставки не покрывается настоящей гарантией в случае ее выпадения не по вине производителя.

Правила эксплуатации (использования) ювелирных изделий

Ювелирное изделие – это сложное изделие из драгоценных металлов с использованием различных видов художественной обработки со вставками из драгоценных и полудрагоценных камней, а также других материалов, при производстве которого применяются передовые технологии и ручная обработка, поэтому оно требует бережного обращения и ухода.

1. Настоящие правила распространяются на все ювелирные изделия и вставки, представленные в доме Ювелирной Моды ZOTTY.

2. Ювелирные изделия должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих:

   • Небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение, которое может повлечь различные механические повреждения изделия или вставки (например, падение изделия, удар, трение о различные поверхности и др.);

   • Контакт с твердыми предметами, поверхностями и другими ювелирными изделиями;

   • Контакт с кислотами и щелочами (в том числе моющими и стиральными средствами) и другими химическими веществами, которые могут нанести вред изделию;

   • Взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения (могут содержаться, например, в косметических средствах и в воде бассейна);

   • Контакт с растворителями (например, жидкость для снятия лака, пятновыводитель или моющие средства) и красящими веществами;

   • Воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур на вставки и на изделие (например, в сауне и в солярии);

   • Воздействие абразивных веществ и материалов (например, пилка для ногтей, бытовые чистящие средства или зубная паста);

   • Негативное воздействие излучений (например, радиоактивного, рентгеновского и ультрафиолетового);

   • Ношение ювелирных изделий во время занятий фитнесом/спортом, активного отдыха, приготовления пищи, проведения строительных и иных ремонтных работ и пр.

3. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ чистку ультразвуком в домашних условиях. Воздействие ультразвукового аппарата может привести к порче украшения или вставки.

4. Изделия рекомендуется очищать мягкой тканью в теплой мыльной воде.

5. Хранить каждое изделие отдельно друг от друга в мягком футляре, чтобы избежать царапин на металле и сколов вставок.

В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ ГАРАНТИЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ.